Waarom kan ik niet inloggen in de app?

Je kunt met je Hebban inloggegevens ook inloggen in de Hebban-app. Zorg ervoor dat je hetzelfde e-mailadres gebruikt als op de site, dan worden je boekenplanken en Hebban Reading Challenge automatisch beschikbaar gemaakt in de app. Als het niet lukt met je Hebban gegevens in te loggen in de app, controleer dan eerst of het e-mailadres geen spatie bevat. Dat is de meest voorkomende reden waarom inloggen niet (meteen) werkt. Als het alsnog niet lukt, check dan of je met de goede versie van de app werkt. We hebben recent een nieuwe update geplaatst in de Stores. De meest recente versie van de app is 5.3.0. Bij ‘Over deze app’ zie je welke versie je nu gebruikt. Daar kom je via het menu (linksboven) in de app.

Lukt het nog steeds niet, stuur dan een mailtje naar app@cpnb.nl.